AGB

Anmeldung zu offenen Seminaren, Webinaren und e-Learnings

Sie melden sich online über die Website, postalisch oder per Fax mittels eines Anmeldeformulars an. Für die Bearbeitung der Anmeldung ist die Angabe des Teilnehmernamens und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefon- / Faxnummer sowie E-Mail-Adresse notwendig. Die Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

Es gelten die zum Buchungsdatum auf der Website angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühren stellen wir in mit der Anmeldung zu der Veranstaltung mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung. Bei e-Learnings wird die Gebühr ebenfalls sofort nach der Anmeldung in Rechnung gestellt.

Rahmenvereinbarungen

Bei umfassendem Weiterbildungsbedarf im Bereich der offenen und inhouse Seminare, Webinaren, Coachings und e-Learnings bietet die Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH Ihnen individuelle Rahmenverträge in Abhängigkeit vom Jahresumsatz an: Nähere Informationen zu unserem Großkundenservice erhalten Sie per Mail an: kontakt@drgkitzmann-akademie.de

e-Learnings

Unser e-Learning Angebot können Sie mittels Lizenzerwerbs nutzen. Hierfür erhalten Sie individuelle Lizenz-Angebote. Ihre Anfrage richten Sie an: kontakt@drgkitzmann-akademie.de

Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung

Vertretung

Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Hierbei entstehen keine zusätzlichen Kosten. Eine schriftliche Mitteilung von der Person, die die Buchung vorgenommen hat, ist notwendig.

Umbuchung

Sie können bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn jederzeit auf einen anderen Veranstaltungstermin oder auch eine andere Veranstaltung kostenlos umbuchen. Die Umbuchung ist schriftlich (Textform ausreichend) mitzuteilen. Die Dr. G. Kitzmann Akademie behält sich vor zu prüfen, ob die Umbuchung auf den genannten Wunschtermin vorgenommen werden kann. Ein möglicher Hinderungsgrund wäre beispielsweise eine bereits voll besetzte Veranstaltungsgruppe.

Stornierung

Sie können bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn jederzeit von der Buchung eines offenen Seminars/Webinars, Coachings und e-Learnings zurücktreten. Dies ist lediglich schriftlich, Textform ausreichend, möglich. Es entstehen kein Stornierungskosten.

Im Falle eines inhouse Seminars/ Webinars und Coachings werden wir etwaig geleistete Reisekostenvorschüsse des Trainers (nicht stornierbare Hotelbuchungen, Bahnticktes, Flugreisen, etc) per Nachweis tatsächlich entstandener Kosten in Rechnung stellen.

e-Learning-Angeboten können bis vor dem ersten Login kostenlos storniert werden. Mit Beginn der Bearbeitung des e-Learnings (erster Login) wird die volle Gebühr zzgl. MwSt. erhoben.

Denken Sie bei einer Stornierung daran, eine etwaige Hotelbuchung ebenfalls zu stornieren.

Absage von Veranstaltungen

Die Dr. G. Kitzmann Akademie behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen, von sich selbst nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzlicher Krankheitsfall des Trainers, höhere Gewalt wie bspw. Glatteis, Sturm, Schneefall, etc.) abzusagen. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden unverzüglich rückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens der Dr. G. Kitzmann Akademie vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch für etwaig gebuchte Hotelzimmer, Flug- oder Bahntickets.

Änderungsvorbehalte

Die Dr. G. Kitzmann Akademie ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Weiterbildungsveranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Der Veranstalter ist berechtigt, die vorgesehenen Trainer im Bedarfsfall (z. B. im Falle von Krankheit, Unfall, etc.) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Bei extrem geringer Teilnehmerzahl ist die Dr. G. Kitzmann Akademie berechtigt, eine offene Präsenzveranstaltung kurzfristig in Form eines offenen Webinars durchzuführen.

Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

Rabattmöglichkeiten

Etwaig angebotene Rabattmöglichkeiten sind nicht kombinierbar. Dies gilt auch für bereits rabattierte Gesamtpreise. Sie erhalten grundsätzlich den für Sie günstigsten Rabatt.

Sollten Sie nachträglich teilstornieren, wird der o. g. Rabatt zurückgenommen bzw. nachbelastet.

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Lehrmaterial

Die Dr. G. Kitzmann Akademie behält sich bei allen Lieferungen von Lehrmaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor. Die Weitergabe an Dritte, also an Personen, die weder Arbeitskollegen oder Mitarbeiter des Kunden der Dr. G. Kitzmann Akademie sind, oder öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung von Lehrgangsunterlagen oder Lehrmaterialien ist nicht zugelassen. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten in öffentlich zugänglichen Internetportalen (Sharing) ist untersagt.

Foto- und Videoaufnahmen

In den Weiterbildungsveranstaltungen können Fotografien von den Teilnehmenden im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmenden der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Sollten einzelne Teilehmer einer Aufnahme ihrer Person oder dem Upload eines etwaigen Fotoprotokolls nicht zustimmen, so ist dieses der Dr. G. Kitzmann vor der Weiterbildungsveranstaltung schriftlich, in Textform ausreichend, mitzuteilen.

Bei einigen Veranstaltungen kann es auch zur Aufnahme der Teilnehmenden auf Fotos oder Videos kommen. Bitte beachten Sie, dass diese Aufnahmen und nicht die Fotoprotokolle zur Werbezwecken der Dr. G. Kitzmann Akademie oder eines Unternehmens der Firmengruppe verwendet werden können.

Sollten einzelne Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, wird stets ein Einverständnis im Vorfeld der Veranstaltung eingeholt.

Regelungen für Teilnehmer der Fernlehrgänge

Gerichtsstand ist der Wohnort des Teilnehmers eines Fernlehrgangs.

Die Teilnahmegebühr eines Fernlehrganges kann auch in mehreren, regel- und gleichmäßigen Raten gezahlt werden. Die genaue Höhe wird im Angebot dargestellt.

Kündigungsbedingungen

Der Veranstalter und der Teilnehmer haben das Recht, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, das erste Fernlehrmaterial in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie bei der Dr. G. Kitzmann Akademie anfordern können. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist zu richten an: Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH, Kundenservice, Bonner Str. 12, 51379 Leverkusen, kontakt@drgkitzmann-akademie.de.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, hat Ihnen die Dr. G. Kitzmann Akademie alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von ihr angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde für diesen Zweck ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen einer solchen Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurde oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Ware ist unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurde, an die Dr. G. Kitzmann Akademie zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wurde. Der Absender trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Regelungen für Einzelcoachings und inhouse Veranstaltungen

Datenverarbeitung im Rahmen des Coach- und Trainer-Matchings sowie weiteren Tätigkeiten, die dem Vor- und Nachbereiten, sowie Durchführen einer entsprechenden Weiterbildungsmaßnahme dienen.

1. Im Rahmen der Zuordnung eines Coachee oder einer inhouse Veranstaltung (Präsenzseminar, Webinar, Vortrag, Moderation, etc.) zu einem passenden Coach, Trainer, Speaker, Moderator, etc. bedient sich die Dr. G. Kitzmann Akadmie GmbH der Dienste eines Auftragsverarbeiters, der Dr. G. Kitzmann Services Ltd. mit Sitz in Dublin, Irland. Diese führt im Auftrag der Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH unter anderem die Zuordnung einer Weiterbildungsveranstaltung zu einem geeigneten Trainer durch. Darüber hinaus werden teilnehmerbezogene Daten verarbeitet, um beispielsweise Namensschilder, Teilnahmezertifikate, Lernzielabfragen und weitere Dokumente zu erstellen, die für das Durchführen einer Weiterbildungsveranstaltung erforderlich sind. Diese Daten sind somit für die Erbringung von Vertragsleistungen essentiell. Die Datenverarbeitung ist für die Durchführung des Dienstleistungsvertrages notwendig.
2. Soweit im Rahmen der Erbringung einer Weiterbildungsveranstaltung besondere Kategorien von personenbezogenen Daten des Teilnehmers/ Auftraggebers im Sinne des Artikel 9 Absatz 1 EU-Datenschutzgrundverordnung verarbeitet werden, sind diese für die Erbringung der Vertragsleistung notwendig. Widerspricht der Teilnehmer/ der Auftraggeber der dargelegten Weitergabe und Verarbeitung der Daten, können Vertragsleistungen nicht oder nicht wie vereinbart erbracht werden.

Nutzung von e-Learning-Angeboten

Jeder Teilnehmer erhält von der Dr. G. Kitzmann Akademie einen persönlichen Zugang. Die Nutzung der e-Learning-Software ist auf diesen Teilnehmer und auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

Nutzung der drgkitzmann.academy

Allgemeines

Die Nutzung der unter www.drgkitzmann.academy angebotenen Dienste unterliegen zusätzlich diesen besonderen Bedingungen. Die drgkitzmann.academy bietet Unternehmen und ihren Mitarbeitern digitale Lernangebote zu verschieden Themengebieten an und richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Die drgkitzmann.academy umfasst hochwertig produzierte Videos von Fachexperten, Anwendungsbausteine wie Checklisten, Umsetzungstipps und Handlungsanleitungen in PDF-Form zum Download. Zudem kann mit Hilfe der drgkitzmann.academy ein individuelles Projekt begleitet werden. Auf Wunsch unterstützt ein Coach als 1:1 Sparringspartner via Telefon die Arbeit im Projekt.

Anmeldung/Zugang

Zur Nutzung der drgkitzmann.academy müssen sich Nutzer im Buchungsprozess mit ihren Daten registrieren und einen Account anlegen. Jeder Nutzer erhält so bei der Buchung eines Kurses der drgkitzmann.academy einen persönlichen Zugang zur drgkitzmann.academy. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht erlaubt. Optional kann der Nutzer im Bestellprozess ein individuelles Coaching-Paket dazu buchen. Durch Anklicken des “Buchen”-Buttons geben Sie eine verbindliche Buchung eines Kurses bzw. eines Coaching-Paketes ab. Anschließend erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH oder die drgkitzmann.academy ist berechtigt, einen Zugang zur drgkitzmann.academy ohne Angabe von Gründen zu sperren, falls die angebotenen Dienste über einen Zeitraum von 2 Jahren nicht genutzt wurden. Über eine bevorstehende Sperrung wird der Nutzer mit einer Frist von 4 Wochen per E-Mail informiert. Jeder Nutzer ist berechtigt, den Account bei der drgkitzmann.academy jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen. Eine Löschung des Accounts entbindet nicht von einer Zahlungsverpflichtung. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.

Kursinhalte

Die Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH und die drgkitzmann.academy behalten sich ausdrücklich vor, Teile oder den gesamten Inhalt der einzelnen drgkitzmann.academy Kurse, sowie der drgkitzmann.academy Plattform ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Bereitstellung zeitweise oder endgültig einzustellen. Über die endgültige Einstellung eines Kurses wird der Nutzer mit einer Frist von 4 Wochen vorab per E-Mail benachrichtigt.

Coaching

Ein drgkitzmann.academy-Kurs kann optional mit einem individuellen Online-Coaching-Paket gebucht werden. Die Buchung eines Coaching-Paketes ist auch nachträglich zu einem drgkitzmann.academy Kurs möglich. Nach der verbindlichen Buchung eines Coaching-Pakets, kann der Nutzer seine einzelnen Coaching-Termine vereinbaren. Dazu wählt er einen in der drgkitzmann.academy vorgeschlagenen Termin aus. Nach Bestätigung des Termins per E-Mail wird der Nutzer vom Coach über die angegebene Telefonnummer oder über E-Mail kontaktiert. Die Terminvereinbarung ist verbindlich und kann vom Nutzer nicht storniert oder umgebucht werden. Kann der Nutzer an einem gebuchten und bestätigten Termin nicht teilnehmen, so verfällt diese Coaching-Einheit. Anstelle des angemeldeten Nutzers kann kein anderer Nutzer den gebuchten Coaching-Termin wahrnehmen. Der Nutzer kann ab Buchung eines Coaching-Pakets in einem Zeitraum von 12 Monaten die einzelnen Coaching-Termine in Abhängigkeit der Verfügbarkeit des Coaches jederzeit über die ihm vorgeschlagenen Termine abrufen. Die Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH und die drgkitzmann.academy behalten sich vor, bereits vereinbarte Coaching-Termine vor dem geplanten Termin aus wichtigen, nicht selbst zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Coaches/Trainers/Moderators, höhere Gewalt) zu verschieben oder die vorgesehenen Person durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen MwSt. Die auf der Webseite der drgkitzmann.academy genannten Preise sind unverbindlich. Maßgeblich sind die in der Buchungsbestätigung genannten Preise. Die Gebühr wird sofort nach der Buchung mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung gestellt. Der Rechnungsversand erfolgt in der Regel per E-Mail.

Geheimhaltung

Das Vertrauensverhältnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit. Wir verpflichten uns daher dazu, sämtliche Informationen, Daten, oder Dokumente, welche dem Nutzer bzw. dem zugehörigen Unternehmen gehören, vertraulich und/oder proprietär zu behandeln, egal ob diese schriftlich oder mündlich sind und inklusive, aber nicht limitiert auf Ideen, Konzepten, Methoden, etc. („Vertrauliche Informationen“). Im Besonderen verpflichten wir uns, ebensolche Vertraulichen Informationen nicht zu verkaufen, handeln, veröffentlichen, reproduzieren oder in anderer Weise irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen außerhalb der eigenen Unternehmensgruppe offenzulegen, ohne zuvor die schriftliche Bestätigung des Nutzers und des Unternehmens einzuholen. Die oben genannten Verpflichtungen, sind nicht anwendbar auf Informationen welche:

• bereits im Besitz der Öffentlichkeit sind bzw. der Öffentlichkeit zugänglich werden durch andere Kanäle als durch eine Handlung oder ein Versäumnis von uns
• gemäß Gesetz, behördlicher Verfügung oder gerichtlicher Entscheidung veröffentlicht werden müssen
• vorausgesetzt, der Nutzer und das Unternehmen werden hierüber unverzüglich informiert

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit findet Anwendung auch nach Beendigung der durchgeführten Weiterbildungsveranstaltung. Fälle, in welchen rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf den Austausch von Informationen bestehen, oder in welchen wir seitens des Nutzers oder des Unternehmens explizit von ihrer Vertraulichkeitsverpflichtung entbunden sind, sind von dieser Regelung ausgenommen. Sobald der Zweck, für welchen die Vertraulichen Informationen erworben wurden, erreicht wurde, geben der wir unverzüglich alle Originale und Kopien der Vertraulichen Informationen zurück oder zerstören diese.

Gewährleistung

Wir bemühen uns, den Zugang zur drgkitzmann.academy permanent (365 Tage, 24h) zu ermöglichen. Die jederzeitige Verfügbarkeit wird jedoch ausdrücklich nicht garantiert. Insbesondere kann aus technischen Gründen, etwa wegen erforderlicher Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten der Zugriff zeitweise beschränkt sein.

Terminvorschau

Bitte beachten Sie, dass es sich bei Terminen um eine Terminvorschau handelt. Für diese Termine ist eine Anmeldung jederzeit im Voraus möglich. Die Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH behält sich jedoch für diese Termine eine Überarbeitung der Weiterbildungsinhalte, der Dauer und ggf. eine Preisänderung vor.

Leistungsinhalte bei Veranstaltungen

Die jeweils angegebenen Teilnahmegebühren bei Präsenzveranstaltungen beinhalten, soweit nicht anders angegeben,

• ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag
• Pausengetränke
• umfangreiche Arbeitsunterlagen

Hotelreservierungen / Reiseplanung

Hotelreservierungen und Reiseplanung werden von den Teilnehmern aufgrund der individuellen Präferenzen und Planungen stets selbst vorgenommen. Die Kosten sind in der Gebühr nicht enthalten.

Drittanbieter

Die Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH tritt im Rahmen der Darstellung von Leistungen von Drittanbietern (beispielsweise e-Learnings, App-Anwendungen, etc.) ausschließlich als Vermittler von Leistungen auf. Im Falle einer Buchung, kommen die Leistung betreffenden Verträge ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter/ Leistungserbringer zustande. Für die ausgewählten Leistungen können besondere Regelungen und Einschränkungen (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Drittanbieters) gelten. Die gesamte Vertragsabwicklung und die Abwicklung evtl. Leistungsstörungen erfolgen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter.

Haftung

Die Website der Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH enthält Links zu Webseiten Dritter. Die Dr. G. Kitzmann Akademie stellt diese Links als zusätzlichen Service bzw. aus Gefälligkeit zur Verfügung. Die Dr. G. Kitzmann Akademie hat keine Einflussmöglichkeiten auf Inhalte der verlinkten Webseiten von Drittanbietern. Daher haftet die Dr. G. Kitzmann Akademie nicht für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort gemachten Angaben. Des Weiteren distanziert sich die Dr. G. Kitzmann Akademie ausdrücklich vom Inhalt aller verlinkten Seiten. Für die Funktionsfähigkeit und/oder Richtigkeit der Seiten oder darauf angebotenen Daten, Dienst- oder Werkleistungen übernimmt die Dr. G. Kitzmann Akademie keine Gewährleistung und haftet unter keinen Umständen für Schäden bzw. Folgeschäden oder irgendeiner Art von Verlusten, die mittelbar oder unmittelbar hervorgerufen werden durch den Betrieb, den Nicht-Betrieb, den Gebrauch oder die Verwendung in irgendeiner Form. Die Dr. G. Kitzmann Akademie macht darauf aufmerksam, dass vertragliche Beziehungen zu Drittanbietern ausschließlich nach deren Geschäftsbedingungen zu Stande kommen.

Schlussbestimmungen

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht teilgenommen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Leverkusen.
Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH, Friedrich-Ebert-Platz 17, 51373 Leverkusen, Deutschland, Sitz und Registergericht Leverkusen HRB 104799

Persönlich haftender Gesellschafter: Dr. G. Kitzmann Holding GmbH, Friedrich-Ebert-Platz 17, 51373 Leverkusen, DeutschlandSitz und Registergericht Leverkusen HRB 104567

Geschäftsführung: Dr. Gunnar Kitzmann
USt-IdNr.: DE341981251

Rechtsstand 23.02.2021