Wirtschaftsmediation

Mit Hilfe des Mediationsverfahrens werden für bestehende Konflikte Lösungen erarbeitet. Ziel der Mediation ist es, zwischen den Konfliktparteien eine außergerichtliche Vereinbarung zu erreichen, die es ermöglicht, zukünftig in Sachthemen und in Beziehungsproblematiken wieder zusammenzuarbeiten.

In der Praxis können mit Hilfe der Wirtschafts­mediation bestehende Konflikte unter Geschäftspartnern und Mitarbeitern gelöst werden:

Konflikte mit externen Geschäftspartnern

• Kunden (z.B. bei Schäden, Qualitätsdifferenzen, Verträgen, Haftungen)
• Lieferanten (z.B. Leistungen, Lieferzeiten, Preise)
• Projekt-Partnern (z.B. Ausführung, Kosten, zeitliche Verschiebungen)

Innerbetriebliche Konflikte / Gesundheitsmanagement

• unter Mitarbeitern (z.B. Zusammenarbeit, Arbeitsinhalte, Verhalten)
• zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern (z.B. Aufgabenverteilung, Ziele)
• zwischen Geschäftsleitung und Betriebsrat (z.B. Verfügbarkeit, Change)
• zwischen Unternehmensleitung und Mitarbeiter (z.B. bei Kündigung)