Seminar Verkaufsgespräch der Dr. G. Kitzmann Akademie

Seminar Verkaufsgespräch

Vertriebsgespräche erfolgreich führen
  • 7 Termine
  • 5 Städte
Zu den Terminen
Seminargebühr
980,00 EUR
(zzgl. MwSt.)

Beschreibung: Seminar Verkaufsgespräch

Ihr Erfolg im Vertrieb beginnt mit einer soliden Strategie für Verkaufsgespräche. Mit Hilfe von gründlicher Vorbereitung, souveräner Gesprächsführung und nachhaltigem Beziehungsmanagement zu Ihren Kunden werden Sie mehr aus Verkaufsgesprächen rausholen. In unserem Training haben Sie Gelegenheit, Ihr verkäuferisches Handwerkszeug weiterzuentwickeln, um Ihr Verkaufsgespräch auf das nächste Level zu heben. Lernen Sie, wie Sie in Ihren Gesprächen Leistungen in Kundennutzen umwandeln und profitieren Sie zukünftig von loyalen Kundenbeziehungen.

Inhalte: Seminar Verkaufsgespräch

Gesprächsvorbereitung

  • Recherchieren von Kundeninformationen
  • Antizipieren der Erwartungen mittels Zielgruppenanalyse
  • Vorbereiten mit Hilfe mentalen Trainings
  • Formulieren einer erfolgreichen Gesprächsstrategie

Phasen eines Verkaufsgesprächs

  • Erster Eindruck und Smalltalk
  • Ermittlung des Bedarfs
  • Präsentation der Lösung und des Nutzens
  • Behandeln von Bedenken
  • Abschluss und Verbindlichkeit

Emotionen steuern, Beziehung herstellen

  • Beziehungsmanagement im Verkaufsprozess
  • Analysieren und verstehen von Kundentypen
  • Unterschiedliche Menschen gewinnen und begeistern

Bedarfsanalyse und Kundennutzen

  • Effektive Fragetechniken im Verkauf
  • Aktives Zuhören beherrschen
  • Kaufmotive erkennen und berücksichtigen
  • Kundennutzen herausarbeiten und aufzeigen

Argumentations- und Überzeugungsstrategien

  • Methoden zum Steuern des Verkaufsgesprächs
  • Einwände und Vorwände gekonnt behandeln
  • Souveränes Umgehen mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Wirkungsvolle Preisargumentation und Abschlusstechnik

Kommunikations- und Verkaufspsychologie

  • Wie gewinne ich Vertrauen?
  • Mein Wirken auf andere als Verkäufer
  • Stimme, Blickkontakt und Mimik einsetzen
  • Signale der Körpersprache verstehen

Ihr Nutzen: Seminar Verkaufsgespräch

In dem Seminar Verkaufsgespräch erhalten Sie Gelegenheit, Ihre bisherige Verkaufserfahrung durch praxiserprobte Strategien für ein noch wirkungsvollere Verkaufsgespräche zu ergänzen. In diesem Training lernen Sie:

  • sich strategisch auf ein Verkaufsgespräch vorzubereiten und auf Ihre Kunden individuell einzustellen
  • eine vertrauensvolle Beziehung per Telefon, Videokonferenz und persönlichem Gespräch herzustellen und Kundenbedürfnisse erfolgreicher zu identifizieren
  • Ihre Kunden strukturiert durch die verschiedenen Phasen Ihrer Gesprächsstrategie zu führen und stets deren Nutzen im Blick zu behalten
  • Kundentypen gerechte Techniken der Gesprächssteuerung, Argumentation und Einwandbehandlung zu beherrschen
  • langfristige und beiderseits gewinnbringende Beziehungen zu Ihren Kunden zu gestalten

Methodik und Didaktik: Seminar Verkaufsgespräch

Input durch den Trainer, Einzel- und Gruppenarbeiten vermitteln den Teilnehmern Strategien für Verkaufsgespräche. Anschließend werden diese in Rollentrainings, Kurzvorträgen und Übungen gefestigt und mittels Video-Feedback ausgewertet. Das Erörtern von Best-Practice und Fall-Beispielen dient dem Erfahrungsaustausch im Rahmen von Gruppendiskussionen. Die Teilnehmer erhalten schließlich Schulungsmaterialien, die während und nach dem Seminar Verkaufsgespräch zum Festigen der Lerninhalte zur Verfügung stehen.

Zielgruppe: Seminar Verkaufsgespräch

Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die regelmäßig Gespräche mit Kunden führen und diesen Kundenkontakt für den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen gezielt nutzen möchten. Es werden Teilnehmer angesprochen, die bereits über Verkaufserfahrung verfügen und ihre Verkaufsgespräche noch ergebnisorientierter und gewinnbringender führen wollen.

Seminartermine & orte

Termin
Stadt
Gebühr
14.06.2021 - 15.06.2021
Frankfurt
980,00 EUR
30.08.2021 - 31.08.2021
Hamburg
980,00 EUR
27.09.2021 - 28.09.2021
Münster
980,00 EUR
11.10.2021 - 12.10.2021
Stuttgart
980,00 EUR
11.11.2021 - 12.11.2021
Münster
980,00 EUR
22.11.2021 - 23.11.2021
Berlin
980,00 EUR
09.12.2021 - 10.12.2021
Frankfurt
980,00 EUR

Seminar Verkaufsgespräch als inhouse Training anfragen

Sie wünschen, das Seminar Verkaufsgespräch in Ihrem Unternehmen als Inhouse Training durchzuführen? Das ist selbstverständlich möglich! Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot, das Ihren inhaltlichen Schwerpunkten, Ihrem vorgegebenen Zeitrahmen und weiteren Wünschen entspricht. Richten Sie Ihre Inhouse-Anfrage gerne an: kontakt@drgkitzmann-akademie.de

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Kann ich meine eigenen Kundengespräche in dem Seminar Verkaufsgespräch trainieren?

Die Dr. G. Kitzmann Akademie empfiehlt den Teilnehmern, dieses Seminar als ein Workshop zu verstehen und sehr konkrete, fallbezogen Beispiele mitzubringen. Je reale die Gesprächssituationen dargestellt sind, desto größer wird der Nutzen dieser Veranstaltung für die Seminarteilnehmer sein. Insofern können sowohl im Vorfeld des Seminars, als auch währenddessen Verkaufsgespräche aus dem persönlichen Alltag vorgestellt werden, um diese anschließend per Rollentraining zu simulieren. Die Teilnehmer erhalten Gelegenheit, hierbei die im Seminar vorgestellten Gesprächs- und Abschlusstechniken auszuprobieren und zu üben. Nur so werden sie in der Lage sein, diejenige Verhandlungsstrategie zu identifizieren, die im Berufsalltag eine tatsächliche Hilfestellung bietet.

Welchen Nutzen habe ich von dem Seminar Verkaufsgespräch?

Nach dem Besuch dieses Kurses sind Sie in der Lage, Ihren eigene Verkaufsstrategie für Akquise- und Verkaufsgespräche zu entwickeln, die dem jeweiligen Kundentypen und Anlass entsprechen. Sie tragen den Persönlichkeitseigenschaften Ihrer Kunden Rechnung und passen Ihren Verkaufsstil situativ an. Sie erfassen zügig die wahren Motive und Bedürfnisse Ihres Gegenübers und richten Ihre Argumentation und Rhetorik nutzenorientiert aus. Durch die Reflexion Ihres Auftretens und Wirkens als Verkäufer sind Sie in der Lage, Menschen für sich zu gewinnen, Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln und Ihren Verkaufserfolg planbar zu machen.

3 Tipps aus dem Seminar Verkaufsgespräch

Unsere Schulungen sind stets praxis- und handlungsorientiert. Folgende drei Tipps gilt es in Ihren erfolgreichen Verkaufsgesprächen zu beherzigen:

  1. Reden Sie maximal ein Drittel der Zeit. Setzen Sie Fragestrategien ein, falls Sie einen zurückhaltenden Kunden haben. Nur wenn Sie Ihr Gegenüber sprechen lassen sind Sie in der Lage, Informationen zu sammeln, Körpersprache zu analysieren und etwaigen Einwänden zuvor zu kommen, indem Sie die Strategie im Kundengespräch anpassen.
  2. Ein Verkaufsgespräch wird meist nicht auf der Sach-, sondern der Beziehungseben entschieden. Vertrauen spielt hier eine besonders wichtige Rolle. Dieses können Sie nur durch Transparenz, Offenheit und Authentizität gewinnen.
  3. Der erste und letzte Eindruck bleibt von Ihrem Verkaufsgespräch am besten in Erinnerung. Es schadet nicht, die Führung von Gesprächseinstieg und -abschluss besonders gut vorzubereiten. Hierbei muss es nicht zwingender Weise um die Sache, sondern es darf durchaus auch ums Zwischenmenschliche gehen.

Wir haben Ihr Interesse an unserem Seminar Verkaufsgespräch geweckt? Sprechen Sie uns noch heute an, um Ihr individuelles Angebot zu erhalten. Dieses Verkaufstraining bieten wir übrigens auch als inhouse Schulung für Ihren Außendienst und Ihre Key Account Manager an.

Anmeldung zur Veranstaltung: Seminar Verkaufsgespräch