Business Knigge Seminar

Der erste Eindruck zählt

• Sicher im Umgang mit Geschäftskontakten werden
• Das richtige Outfit für Damen und Herren
• Fettnäpfchen vermeiden

Authentische Gesprächskultur

• Die richtige Begrüßung und Anrede des Gegenübers
• Smalltalk - so geht's
• Korrekte Korrespondenz: Briefe, E-Mails, Telefonate

Richtig verhalten

• Umgang bei verschiedenen Anlässen
• Kunden empfangen
• Beim Kunden zu Besuch

Tischsitten einhalten

• Grundregeln bei Tisch
• Wie isst man was?
• Büffet-Regeln
• Zum Essen eingeladen

Workshops und Übungen

• Erarbeitung bekannter No-Gos und Regeln
• Erscheinungsbilder bewerten
• Tests: Outfits, Konversation, Geschäftsessen, Korrespondenz

Unser Seminar bereitet Sie optimal auf den Geschäftsalltag im Umgang mit Gesprächs- und Geschäftspartnern vor. Lernen Sie alle relevanten Benimmregeln, um im Berufsleben souverän aufs Parkett treten zu können.

• Lernen Sie von erfahrenen Trainern oder Trainerinnen, welcher Dresscode in welcher Situation gefragt ist.
• Der erste Eindruck zählt - Sie lernen, wie Sie Ihrem Gegenüber angemessen begegnen und Fettnäpfchen vermeiden.
• Unser Business Knigge Seminar vermittelt Ihnen die wichtigsten Regeln in Bezug auf die Gesprächskultur und die Körpersprache, sodass Sie selbstsicher und selbstbewusst in den Dialog treten können.
• Nach dem Seminar kennen Sie alle relevanten Verhaltensregeln der Tischkultur, die während eines Arbeitsessens angebracht sind und wissen, wie sich die Sitzordnung gestaltet.
• Nicht zuletzt lernen Sie, welche Faktoren eine höfliche Korrespondenz beeinflussen und wie Sie diese richtig anwenden.

Das zweitägige Business Knigge Seminar vermittelt Grundlagen zum Verhalten im Umgang mit Geschäftskontakten. Die Seminarinhalte werden anschaulich aufbereitet und mit praktischen Einheiten angereichert, sodass ein Bezug zum realen Geschäftsleben hergestellt wird und das erworbene Wissen direkt angewendet werden kann. Zudem haben die Teilnehmer die Möglichkeit, das eigene Verhalten zu reflektieren.

Das Business Knigge Seminar richtet sich an alle, die ihre Fähigkeiten in Bezug auf den Verhaltenskodex in der Geschäftswelt entwickeln bzw. weiterentwickeln möchten. Das betrifft nicht nur Führungskräfte, sondern auch Mitarbeiter und Kollegen gleichermaßen. Unsere Schulung vermittelt Ihnen alle relevanten Basics, sodass Sie Gesprächspartnern wertschätzend gegenübertreten können.

Sie möchten das Business Knigge Seminar in Ihrem Unternehmen als Inhouse Schulung durchführen? Das ist selbstverständlich möglich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot, das Ihrer inhaltlichen Herangehensweise, Ihrem Zeitrahmen und weiteren Wünschen entspricht. Senden Sie uns dazu einfach eine Anfrage an: kontakt@drgkitzmann-akademie.de

Der Begriff Knigge wurde durch den Schriftsteller Adolph Freiherr von Knigge, der das Werk Über den Umgang mit Menschen verfasste, selbst geprägt. Allerdings tangiert das Original, welches 1788 erschienen ist, die Vorstellung des heute weitläufig bekannten Verhaltenskodex nur. In den vergangenen Jahren entwickelte sich daraus ein Leitfaden für gängige Manieren und gute Umgangsformen. Übertragen auf die Geschäftswelt wird also vom Business Knigge gesprochen.

Gerade im beruflichen Umfeld gehören gute Umgangsformen zum guten Ton. Ein positives und wertschätzendes Miteinander zwischen Mitarbeitern, Geschäftskontakten und Geschäftspartnern ist nicht nur ein wichtiger Eckpfeiler der Kommunikation, sondern auch ein ebenenübergreifender Erfolgsfaktor.

Die Inhalte des Seminars greifen folgende Themen auf:

1. Wie kleide ich mich standesgemäß in welcher Situation?
2. Worauf muss ich bei einer Konversation achten?
3. Wie verhalte ich mich bei Tisch?
4. Welche Regeln setzen eine korrekte Korrespondenz voraus?

Mit unserem Business Knigge Seminar sind Sie in allen geschäftsbetreffenden Situationen bestens vorbereitet und können Ihrem Gegenüber selbstbewusst und selbstsicher entgegentreten.

Ziel des Verhaltenskodex ist es nicht Ihre Persönlichkeit zu untergraben, sondern eine gemeinsame Basis im Berufsalltag zu schaffen. Insbesondere beim Aufeinandertreffen verschiedener Kulturen können solche Business-Regeln den Umgang miteinander stark vereinfachen. Die Vorgaben aus dem Verhaltenskodex müssen aber nicht starr gelebt werden, sondern lassen sich auch entsprechend Ihrer Persönlichkeit leicht modifizieren. Wenn Sie Ihrem Gegenüber zum Beispiel aufgrund einer Erkältung nicht die Hand geben möchten, wird dieser dafür Verständnis haben. Sie sollten in diesem Fall aber kurz darauf hinweisen, damit Ihr Regelbruch nicht als unhöflich wahrgenommen wird.