Zakelijke Etiquette Seminar

De eerste indruk telt

• Zelfverzekerd worden in de omgang met zakelijke contacten
• De juiste outfit voor dames en heren
• Vermijden dat je je voet in je mond stopt

Authentieke gesprekscultuur

• De ander correct begroeten en aanspreken
• Small talk - the way to go
• Correcte correspondentie: brieven, e-mails, telefoongesprekken

De juiste manier om je te gedragen

• Omgaan met verschillende gelegenheden
• Klanten ontvangen
• Bezoek aan een klant

Respect voor tafelmanieren

• Basisregels aan de tafel
• Hoe eet je wat?
• Buffet regels
• Uitgenodigd voor het diner

Workshops en oefeningen

• Uitwerken van bekende no-go's en regels
• Beoordeling van verschijningen
• Tests: outfits, conversatie, zakenmaaltijden, correspondentie

Ons seminar bereidt u optimaal voor op het dagelijkse zakenleven in de omgang met gesprekspartners en zakenpartners. Leer alle relevante etiquetteregels om zelfverzekerd de zakenvloer op te kunnen stappen.

• Leer van ervaren trainers welke dresscode in welke situatie vereist is.
• De eerste indruk telt - u zult leren hoe u uw gesprekspartner op de juiste manier kunt ontmoeten en hoe u kunt voorkomen dat u uw voet in uw mond stopt.
• Tijdens ons seminar over zakelijke etiquette leert u de belangrijkste regels met betrekking tot gesprekscultuur en lichaamstaal, zodat u met zelfvertrouwen en zelfverzekerdheid de dialoog kunt aangaan.
• Na het seminar kent u alle relevante regels van tafeletiquette die van toepassing zijn tijdens een werklunch en weet u hoe u zitplaatsen moet regelen.
• Last but not least leert u welke factoren beleefde correspondentie beïnvloeden en hoe u ze correct kunt gebruiken.

Tijdens het seminar over zakelijke etiquette worden de grondbeginselen van het gedrag in de omgang met zakelijke contacten bijgebracht. De inhoud van het seminar wordt op een duidelijke manier gepresenteerd en verrijkt met praktische eenheden, zodat een link naar het echte bedrijfsleven wordt gelegd en de verworven kennis direct kan worden toegepast. Bovendien krijgen de deelnemers de gelegenheid na te denken over hun eigen gedrag.

Het seminarie Zakelijke Etiquette is bestemd voor al wie zijn vaardigheden met betrekking tot de gedragscode in de zakenwereld wenst te ontwikkelen of te verbeteren. Dit geldt niet alleen voor managers, maar ook voor werknemers en collega's. In onze opleiding leert u alle relevante basisprincipes zodat u op een waarderende manier met gesprekspartners kunt omgaan.

U wilt het Business Etiquette Seminar in uw bedrijf houden als in-house opleiding? Dat is natuurlijk mogelijk. Wij doen u graag een individuele en vrijblijvende aanbieding die aansluit bij uw inhoudelijke aanpak, uw tijdsbestek en andere wensen. Stuur gewoon een aanvraag naar: kontakt@drgkitzmann-akademie.de

De term Knigge werd bedacht door de schrijver Adolph Freiherr von Knigge zelf, die het werk Über den Umgang mit Menschen schreef. In het origineel, dat in 1788 werd gepubliceerd, wordt echter slechts zijdelings ingegaan op het idee van de nu algemeen bekende gedragscode. De laatste jaren is het uitgegroeid tot een gids voor gewone omgangsvormen en goede etiquette. Overgebracht naar de zakenwereld, spreken we van zakelijke etiquette.

Vooral in een professionele omgeving horen goede manieren bij goede manieren. Positieve en respectvolle interactie tussen werknemers, zakenrelaties en zakenpartners is niet alleen een belangrijke hoeksteen van communicatie, maar ook een succesfactor op alle niveaus.

De inhoud van het seminar heeft betrekking op de volgende onderwerpen:

1. Hoe kleed ik me gepast in welke situatie?
2. Waar moet ik op letten in een gesprek?
3. Hoe gedraag ik me aan tafel?
4. Welke regels zijn nodig voor correcte correspondentie?

Met onze Business Etiquette Seminar zult u goed voorbereid zijn op alle zakelijke situaties en zult u uw gesprekspartner met vertrouwen en zelfverzekerd tegemoet kunnen treden.

Het doel van de gedragscode is niet om uw persoonlijkheid te ondermijnen, maar om een gemeenschappelijke basis te creëren in het dagelijkse beroepsleven. Vooral wanneer verschillende culturen elkaar ontmoeten, kunnen dergelijke bedrijfsregels de omgang met elkaar sterk vereenvoudigen. De regels van de gedragscode hoeven echter niet strikt te worden nageleefd, maar kunnen gemakkelijk worden aangepast aan uw persoonlijkheid. Als u uw gesprekspartner bijvoorbeeld geen hand wilt geven omdat u verkouden bent, zal hij of zij dat begrijpen. In dit geval moet u er echter kort op wijzen, zodat uw overtreding van de regels niet als onbeleefd wordt opgevat.