De beroepsbekwaamheid van de opleider is de voorwaarde voor elke aangeboden opleiding. Een trainer moet echter tot veel meer in staat zijn. Om de eigen kennis goed op andere mensen over te brengen, is de aanwezigheid van sociale competenties van groot belang. Het eigen uiterlijk en de manier waarop men met andere mensen omgaat, zijn rechtstreeks van invloed op het resultaat van een training. Ook de keuze van de juiste lesmethode mag niet worden verwaarloosd en de eigen motivatie van de trainer speelt eveneens een fundamentele rol.
Zelfvertrouwen & motivatie
Als u de beroepsbekwaamheid van opleiders wilt verbeteren, moet u aandacht besteden aan hun zelfvertrouwen en motivatie. Alleen wie zelfverzekerd is en oprecht geïnteresseerd in een onderwerp of vakgebied, zal in staat zijn zichzelf competent te presenteren en zijn toehoorders te overtuigen van zijn capaciteiten. Het publiek zal snel merken of de trainer echt zijn hart en ziel bij de zaak heeft; een feit dat in het ergste geval kan leiden tot onoplettendheid en onaanvaarding van de kant van het publiek.
Communicatievaardigheden
Als trainer communiceer je voortdurend met je publiek. Begrijpelijke articulatie, formulering en passend gebruik van metafoor staan hierbij centraal. Door belangrijke punten samen te vatten, zorgt u ervoor dat u uw publiek op geen enkel punt kwijtraakt. Door actief te luisteren, voorkomt u ook misverstanden en lost u dubbelzinnigheden op.
Empathie
Uw luisteraars willen iets van u leren. Daarom zult u de professionele vaardigheden van trainers zeker verbeteren als u leert aandachtig te zijn en aandacht te schenken aan de behoeften van uw toehoorders. Als u duidelijk geïnteresseerd bent in uw publiek en een zekere mate van nieuwsgierigheid hebt en openstaat voor andere perspectieven en vragen, zult u een vertrouwensrelatie met uw luisteraars opbouwen. Dit is essentieel voor succesvol leren.
Organisatie
Een opleiding moet goed voorbereid zijn om een presentatie met een rode draad mogelijk te maken. Een goed gestructureerde opleiding helpt het publiek om alle relevante informatie te absorberen en te verwerken. Als men de beroepsvaardigheden van de opleiders wil verbeteren, moet dus ook time management op het opleidingsschema staan. Voor uw presentatie, vragen, groepswerk, enz. moet voldoende tijd worden ingepland in de trainingssessies, zonder dat u buiten de reikwijdte van de training treedt.
Methodologie en didactiek
Het gebruik van een aan de doelgroep aangepaste methodologie en didactiek is eveneens van centraal belang. Om de aandacht van het publiek te krijgen en te houden, moet u niet gewoon een droge, frontale lezing geven. Met behulp van verschillende media kunt u de gepresenteerde inhoud illustreren en op een begrijpelijke manier aan uw collega's overbrengen. Voor de follow-up is het een goed idee om achteraf hand-outs te maken of presentaties beschikbaar te stellen.
