1. Onder vier ogen: In tijden van telefoon- en videoconferenties vinden veel onderhandelingen niet meer in persoon plaats. Als u de opzet van uw onderhandelingen kunt helpen vormgeven, probeer dan een persoonlijke ontmoeting te regelen om het gedrag van uw gesprekspartner beter te observeren en het onderhandelingstype beter in te schatten. Vergeet niet dat uw gesprekspartner u via gebaren, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal talrijke signalen zendt die u in uw voordeel kunt gebruiken. Deze leert u kennen tijdens onze onderhandelingstraining. Wees je ervan bewust dat je in een persoonlijke ontmoeting ook informatie prijsgeeft. 2.
Luisteren: Veel mensen hebben de misvatting dat lang spreken in onderhandelingssituaties een garantie is voor aanwezigheid en leiderschap. Hoe meer uw onderhandelingspartner praat, hoe meer tijd u krijgt om na te denken over uw onderhandelingsstrategie en, indien nodig, uw argumenten aan te passen aan de huidige situatie.
Reageer kalm op confrontaties: Provocaties en persoonlijke aanvallen worden misschien niet door uw tegenpartij geuit als gevolg van oncontroleerbare emoties, maar kunnen deel uitmaken van een onderhandelingstactiek. Als u zich in onze onderhandelingsopleiding bewust wordt van deze mogelijke strategie, kunt u in dergelijke moeilijke situaties kalm en beheerst blijven.
Plan een tijdvenster voor vertragingen: Onderhandelen onder tijdsdruk en stress is moeilijk en ongeconcentreerd. Probeer altijd invloed uit te oefenen op de planning van uw onderhandelingen, zodat u, bijvoorbeeld als koper, uzelf niet de kans ontneemt op een succesvolle aankoop tegen de gewenste besparingsdoelstelling. Op die manier heeft u van tevoren genoeg tijd om u mentaal af te stemmen en voor te bereiden op de onderhandeling. Indien de onderhandelingen, tegen de verwachtingen in, langer duren dan gepland, zult u niet in de positie verkeren dat u moet afbreken op een voor u als koper belangrijk moment.
