Opleiding tot bemiddelaar

Moderatie - meer dan alleen een vergadering

• Voordelen van matigingstechnieken
• Toepassingsgebieden van de matigingsmethoden
• Fasen van een matigingsproces

Facilitator - Faciliteren en leiden

• Zelfbeeld en rol
• Verschijning en effect
• Verbale en non-verbale communicatie
• Verantwoordelijkheid en taken
• Aanvaarding in de functie van de moderator

Matigingstechnieken - de instrumenten

• Voorbereiding en fasen van een matiging
• Moderatie-instrumenten: vragen stellen, visualiseren, structureren, wegen, evalueren
• Probleemoplossingsstrategieën voor groepen
• Creativiteitstechnieken
• Besluitvorming

Groepsdynamiek

• Vaststelling van de spelregels
• Inzicht in feitelijke en relationele niveaus
• Groepen activeren en dynamiek beheren
• Beheer van soorten deelnemers
• Interactie tussen u en de groep
• Omgaan met moeilijke situaties en conflictbeheersing

Resultaten veiligstellen

• Gebruik van protocoltypes
• Resultaten veiligstellen
• Actieplanning en verantwoordelijkheidsgebieden
• Follow-up van de vergadering

Het voordeel van deze facilitation training workshop is dat u toegang krijgt tot de kennis en middelen van elke professional en manager in uw vergaderingen. Zo kunt u efficiënt groepsresultaten ontwikkelen die achteraf door alle deelnemers worden aanvaard en gesteund.

• U zult zich voorbereid voelen op verschillende situaties en weten welke facilitatietechniek op welk moment het meest effectief is.
• Je weet welke rol je moet spelen.
• U bent in staat om verschillende soorten deelnemers te leiden
• Je benadert problemen creatief en komt met oplossingen
• U matigt de groep tot een resultaat dat rekening houdt met verschillende behoeften

Het seminar "Moderation Techniques" wordt gekenmerkt door een voortdurende afwisseling tussen de demonstratie van theoretische moderatie-instrumenten en de praktische toepassing van deze technieken. Alleen door de hoge praktische component van deze opleiding kunt u de respectieve voor- en nadelen van de verschillende moderatiemethoden evalueren. Feedback van de facilitation trainer en van aanwezige experts en managers helpt u om uw rol als meeting leader te vinden en aan te scherpen in de facilitation training.

De facilitatie-opleiding wordt verrijkt door de inbreng van de trainer en door individueel en groepswerk. De intersectorale uitwisseling van ervaringen tussen de deelnemers is bijzonder verrijkend. Indien nodig, wordt video-analyse gebruikt in de praktische oefeningen, die bij voorkeur afkomstig zijn uit uw dagelijkse facilitatie situaties.

Opleidingsmateriaal als transferhulp ronden het duurzame leereffect van deze facilitatieworkshop af en scherpen uw competentie ook nadien nog aan.

Deze facilitatie training is geschikt voor professionals en managers die vergaderingen, workshops en discussies willen faciliteren op een zelfverzekerde, gestructureerde en resultaatgerichte manier. De cursus is bedoeld voor mensen die de groepsdynamiek op een doelgerichte manier willen kanaliseren en met vertrouwen een moeilijke vergadersituatie willen leiden met behulp van de juiste facilitatiemethode. Tenslotte gaat het om een groep mensen die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van groepsresultaten en actieplannen en daarvoor methoden aangereikt wil krijgen.

Wij bieden de moderatietraining aan in verschillende vormen. Wilt u de moderatietraining in uw bedrijf houden als een in-house opleiding in plaats van een face-to-face seminar of webinar? Dat kan natuurlijk! Wij maken graag een individuele offerte die voldoet aan uw inhoudelijke prioriteiten, het door u opgegeven tijdsbestek en andere wensen. Stuur uw interne aanvraag naar: kontakt@drgkitzmann-akademie.de

Je wordt een goede moderator door jezelf zo vaak mogelijk bloot te stellen aan echte moderatiesituaties. In de zin dat matigheid perfect maakt. Het is belangrijk dat u in de groep van deelnemers aan uw vergaderingen mensen aanwijst die u na elke facilitering gerichte constructieve feedback geven. Geef elke persoon een focus voor observatie: Structuur van de face-to-face of virtuele facilitering, gedrag en rol, gebruikte faciliteringstechnieken, gebruikte methoden voor visualisatie, en interactie met de groep.

Met behulp van de feedback die u krijgt, kunt u vergelijken of u de doelen hebt bereikt die u zich vóór een vergadering had gesteld. Op deze manier maak je van alledaagse professionele situaties je persoonlijke facilitatie training.

De rol van een vergaderleider bestaat erin een gestructureerd proces aan te reiken om de doelstellingen te bereiken. Hij of zij is er verantwoordelijk voor dat de individuele deelnemers aan een vergadering naar elkaar toegroeien om een groep te vormen. Binnen deze groep moeten de individuele sterke punten van de teamleden worden erkend en ten bate van de groep worden aangewend. Tijdens dit proces wordt voortdurend rekening gehouden met individuele belangen en worden deze afgewogen om uiteindelijk tot een resultaat te komen dat door alle deelnemers wordt aanvaard en gesteund.

• Faciliteren van vergaderingen en besprekingen
• Workshopleiding
• Virtuele moderatie via Teams, Zoom en GoToWebinar
• Leiding van grote groepen (meer dan 20 personen)
• Faciliteren van evenementen
• Train de trainer faciliteren

Facilitering is altijd aangewezen wanneer gebruik moet worden gemaakt van de creativiteit, ervaring en kennis van mensen uit verschillende afdelingen, bedrijven en met verschillende achtergronden. In de meeste situaties is het de bedoeling dat de deelnemers deelnemen aan het proces van totstandbrenging van het resultaat en dat zij het resultaat niet alleen aanvaarden, maar ook steunen. Bij de uitvoering van het actieplan mag een hoge mate van identificatie met betrekking tot de werkstappen worden verwacht.

1. Voorbereiden en bepalen van het doel van de moderatie
2. Selecteren en briefen van de deelnemers aan de vergadering
3. Controle over onderwerp, inhoud en tijd tijdens facilitering
4. Groeps- en sturingsdynamiek activeren
5. Verzamelen, bundelen, evalueren en wegen van mogelijke oplossingen
6. Tussentijdse resultaten visualiseren
7. Aanzet tot meningsvorming
8. Conflictbeheersing
9. Resultaten behalen en vastleggen
10. Opstellen van een actieplan en toewijzen van verantwoordelijkheden
11. Follow-up van de workshop
12. Follow-up met de deelnemers