Word een Expert in Service Management
ITIL® is de meest geaccepteerde en gebruikte set van praktijken voor service management wereldwijd. Het is gemaakt voor organisaties om hun activiteit op het gebied van klantgerichte dienstverlening te verbeteren, en biedt reële voordelen voor bedrijven. ITIL® werd steeds relevanter, vooral voor de samenwerking in de privé- en de openbare sector. Deze methode wordt aangevuld met een enorme keuze aan publicaties, adviesbureaus, software-instrumenten, en is in staat zich aan te passen aan elke behoefte. Deze cursus biedt een perfecte inleiding tot het ITIL® raamwerk en is gemaakt voor diegenen die hun carrièremogelijkheden willen bevorderen door het behalen van een wereldwijd erkende IT-certificering. Deze lezingen gaan over de beschrijving en definitie van service management, en hoe dit de IT kan helpen om diensten aan bedrijven te leveren.
Deze cursussen bevatten:
- Bedrijven ondersteunen om te voldoen aan IT-eisen
- Bedrijven ondersteunen in hun behoefte aan hogere kwaliteit en lagere kosten in de IT-voorziening
- Een consistente manier van werken introduceren om de effectiviteit, efficiëntie en kosteneffectiviteit te verbeteren
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.
Het Swirl logo™ is een handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.
Het ITIL Accredited Training Organization logo is een handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.